Dashdoc - Problemen met het genereren van PDF's – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Problemen met het genereren van PDF's

Opgelost
Operationeel
Begon op 4 maanden geledenDuurde ongeveer 6 uur

Getroffen

Website

Operationeel van 12:22 PM naar 5:55 PM

Mobile app

Operationeel van 12:22 PM naar 5:55 PM

API

Operationeel van 12:22 PM naar 5:55 PM

PDF Generation

Operationeel van 12:22 PM naar 5:55 PM

Updates
  • Opgelost
    Opgelost

    Alle taken zijn nu verwerkt, het incident is opgelost. Onze excuses voor de impact die dit mogelijk heeft gehad op uw activiteiten. We zullen de tijd nemen om de oorzaak van dit incident in detail te onderzoeken en onze processen bijwerken om herhaling in de toekomst te voorkomen.

  • Monitoring
    Monitoring

    We hebben een oplossing geïmplementeerd voor de trage PDF-generatie. We houden de situatie nog steeds nauwlettend in de gaten terwijl we de achterstand aan taken wegwerken.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Momenteel onderzoeken we een incident dat het genereren van PDF's vertraagt.