Dashdoc - Ralentissement de la plateforme – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Ralentissement de la plateforme

Résolu
Panne partielle
Signalé le il y a plus de 2 ansA duré environ 3 heures

Concernés

Website

Panne partielle depuis 1:20 PM à 4:31 PM

API

Panne partielle depuis 1:20 PM à 4:31 PM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    Nous avons identifié une fuite de mémoire à l'origine du problème. Nous surveillons toujours la situation mais la plateforme s'est stabilisée. Nous mettrons en place des correctifs à long terme dans les semaines à venir et améliorerons notre monitoring pour pouvoir détecter ce type de problème à l'avance.

  • Identifié
    Identifié

    Nous redéployons sur des instances plus puissantes afin de stabiliser la plateforme. Nous continuons à investiguer afin de régler le problème de fond.

  • Détecté
    Détecté

    Nous sommes en train d'investiguer un ralentissement de l'API qui entraîne des erreurs serveurs (statut 502).